14.11.2018

Как общаться с теми, кто становится нетерпеливым и давит на результат

Виктор Пащенко, по материалам блога Нейта Реджера (Nate Regier), CEO и совладелец Next Element Consulting, мастер-тренер Process Communication Model®

Кто-то в стрессе становится нетерпеливыми, давит на других, идёт напролом. Они пренебрегают правилами, и злятся, когда другие «тормозят»

Проблема

Некоторые люди в стрессе становятся нетерпеливыми, всё ускоряют, всех подгоняют. Они требуют действий, пренебрегают обсуждениями и нюансами, принимают импульсивные решения и злятся, когда другие «тормозят». Коллеги могут воспринимать их как агрессивных и нетерпимых.

Причина

Для людей с потребностью типа личности Деятель крайне важна реализация, эффективность и ощущение, что они добиваются результатов. Если они не видят движения вперёд, то воспринимают это как угрозу своему успеху и включают режим «надавить и сделать любой ценой».

Они не осознают, что постоянная гонка и давление лишают команду ресурса и доверия. Люди начинают сопротивляться или отдаляться, а качество решений падает.

Если это вы

Помните: даже быстрый результат будет кратковременным, если вы сожжёте отношения.
Регулярно проверяйте: вы продвигаетесь или просто создаёте иллюзию движения?
Научитесь просить о помощи и делегировать — вы не обязаны всё решать в одиночку.
Дайте себе передышки и отдых: это не слабость, а инвестиция в устойчивость.

Некоторые люди в стрессе осуждают других, бывают упрямы и самодовольны. Они развязывают настоящую «священную войну», навязывая своё мнение, и ожидают от других людей, что они будут «ок», только если согласятся с их мнением.

Никто не может соответствовать их завышенным стандартам, а они встречают с подозрением любого, кто им не соответствует. И вместо того, чтобы уважать их за добросовестность, люди их просто боятся и стараются избегать общения с ними.

Типы личности в PCM - это наши устойчивые модели поведения.
Подробнее: Типы Личности в PCM

Как строить коммуникацию с людьми с базой «Деятель»

Помогите им увидеть долгосрочную перспективу, особенно если они застряли в сиюминутных действиях.
Говорите кратко и по делу, фокусируйтесь на целях.
Уточняйте, что конкретно можно сделать прямо сейчас.
Признавайте их энергию и достижения: «Ты действительно двигаешь проект вперёд».
Сдерживайте эмоциональные разговоры в напряжённые моменты — они не про чувства, а про результат.

Хотите научиться взаимодействовать с разными типами личности? Добро пожаловать на онлайн-интенсив Process Communication Model

Почитать ещё

Как общаться с теми, кто всё контролирует и всех критикует

Критика чужой работы и желание всё контролировать - сценарий стресса типа личности Логик

Как общаться с теми, кто в конфликте навязывает своё мнение

Осуждение других и обвинение в несоответствии - еще один сценарий стресса.

Как общаться с теми, кто уходит в себя и буксует в решениях

Отстранённость от проблем, уход в себя и ощущение бессилия - симптомы стресса Мечтателя