Process Communication Model® (или PCM®) — модель личности и коммуникации, созданная доктором Тайби Кэлером. Она описывает, как человек воспринимает информацию, что его мотивирует и как он ведёт себя в стрессе и конфликтах. Модель построена на валидированном опроснике и больше сорока лет применяется в бизнесе. В NASA её использовали при отборе и подготовке астронавтов.
Для вас это точное описание: в чём вы сильны, что вам нужно, чтобы работать в полную силу, и что с вами происходит в стрессе.
Подробнее о модели